Le bad buzz 3 Suisses "Je suis Charlie"

On se souvient tous des événements tragiques du 7 janvier 2015 à Paris dans les locaux du journal Charlie Hebdo. On se souvient aussi de cette stratégie je cite " irresponsable et désastreuse" d'après l'OBS. En effet, la célèbre marque de prêt à porter les 3 Suisses a souhaiter utiliser ce tragique événement en tant qu'opération de communication déguisée notamment avec ses bannières "Je 3 Suisses Charlie".

Une erreur de communication qui coûte chère

En effet, dès l'apparition de cette bannière et ce slogan sur le net, les réseaux sociaux ce sont très rapidement emballés suscitant l'indignation de milliers d'internautes envers la marque. Mais alors quelle était le réel message que la marque souhaitait faire passer grâce à ce message ? Suite à toutes ses attaques sur les réseaux sociaux et sur la toile plus globalement, la marque a bien entendu répondu officiellement sur facebook et twitter, je vous laisse le plaisir de lire la réponse ci-dessous.     Pour conclure on peut dire que bien que cela semblait partir d'une bonne intention, le message véhiculé et surtout la manière de le véhiculé n'était vraiment pas adapté. On retiendra que via cette opération de communication, la marque a sensiblement entaché son image et mis en exergue son coté "business is business" peu importe les circonstances ce qui est bien triste...