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Publié le 26/12/2014

Alltricks compte booster sa croissance grâce aux solutions marketing Sparkow

Le spécialiste de la vente de pièces détachées pour le cyclisme a écoulé plus de 700 000 produits en 2014 atteignant un CA d'environ 30 million d'euros. Fort de son succès en Europe et en tant que leader sur ce marché, l'entreprise a souhaité améliorer l'expérience client grâce à des solutions de merchandising bien ciblées. C'est grâce aux solutions proposés par la société Sparkow que la marque souhaite mettre en place tout le processus.

Un marché de niche qui paie.

La marque s'est tout de suite positionner sur un marché de niche ce qui lui a valu très rapidement une ascension fulgurante. En effet, la marque a réussi à prendre la place de leader sur ce marché notamment grâce à son expertise, son site bien conçu (expérience utilisateurs, fiches produits interactives...) et ses partenariats exclusifs. L'entreprise a toujours eu une bonne expérience utilisateur et un bon SAV mais elle souhaite desormais renforcer ces mesures et améliorer ses taux de transformations

A la poursuite de l'expérience client ultime

Grâce aux services Sparkow, l'entreprise souhaite améliorer la mise en scène de ses offres ainsi qu'optimiser l'acquisition et le taux de transformation des clients et surtout arriver à mieux fidéliser les clients. Sparkow aura comme mission d'améliorer notamment le site afin de mettre en place les best-practices du moment mais pas seulement. Sparkow qui ont beaucoup d'expérience dans le domaine (notamment du fait des expériences passées avec Decathlon & Brandalley) savent exactement quoi améliorer en priorité et être très réactif. Ce partenariat de long terme sera bénéfique pour Alltricks au vu de ses ambitions de croissance pour les années à venir. A terme, il est possible que la marque face à nouveau appel à Sparkow pour d'autres missions du même type : gagner en efficience mais surtout être plus apprécié par les clients. La productivité de l'entreprise, l'expérience d'achat sont en ligne de mire de Alltricks pour les années à venir. Le travail a d'ailleurs déjà commencé sur le site Alltricks, une mise à jour visuelle est prévue prochainement. Affaire à suivre. La rédaction Ikoupi Découvrez les offres Alltricks ici.