Florajet met en place une centrale d'achat + une nouvelle offre de fidélisation à venir

Le secteur de la fleur étant en crise, Florajet a souhaité lancer une centrale d'achat afin de mieux gérer toute la chaîne d'approvisionnement et de livraison de ses points de ventes. La marque a pris cette décision après une enquête qu'elle a mené auprès de ses 5,500 fleuristes affiliés afin de mieux appréhender leurs besoins au quotidien. Ce qui ressort de cette enquête porte notamment sur la qualité des végétaux. En effet, comme le stipule Alexandre Arnaud, directeur marketing & communication de la marque, "Si vous prônez un standard de qualité, vous ne pouvez pas avoir dans vos boutiques des fleurs datant de six jours après la coupe". A l'heure actuelle, Florajet estime que la qualité ne peut pas être optimale notamment dû au fait des nombreux intermédiaires nécessaires à l'acheminement des fleurs. La centrale d'achat "La place aux fleurs" permet de résoudre ce problème. Elle permettra notamment de réduire les délais de livraison et de ce fait, permettre aux fleurs de gagner en fraicheur car on pourra livrer aux clients des végétaux de 3 jours ou moins après la coupe contre 6 en moyenne auparavant. Le second avantage de cette centrale d'achat est le fait de pouvoir créer de nouveaux partenariats avec des producteurs étranger notamment pour les fleurs difficiles d'accès en France.

Améliorer la fidélisation grâce à des réductions

Florajet souhaite chouchouter ses clients le plus possible grâce à une nouvelle stratégie de fidélisation. Pour ce faire elle décide de mettre en place un système de membre premium. Si une personne a réalisé au moins 2 commandes chez Florajet, elle devient automatique un membre premium. En tant que membre prémium, vous aurez le droit à des réductions spécifiques ainsi que d'autres avantages qui ne sont pas encore dévoilés par Florajet. Grâce à cette offre de fidélisation, la marque souhaite encourager avant tout l'achat de fleurs tout au long de l'année et pas seulement pour des occasions précises comme la St Valentin, un anniversaire ou autre mais bien pour le quotidien. A savoir que plus de 40% des achats de fleurs sont réalisés non pas pour offrir mais bien pour se faire plaisir. Florajet mise donc sur cette stratégie pour augmenter ce chiffre et inciter les clients à se faire plaisir au quotidien. #Ikoupi