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Définition et histoire du code promotion

Définition du terme code promotion

Un code promotion est une suite de chiffres et/ou de lettres qui permet à un client de profiter d’une réduction ou d’un avantage en ligne ou en boutique. Un code promotion peut être personnel ou impersonnel suivant la stratégie employée par la marque. Le code promotion peut être à la fois sous forme physique, dans ce cas là on parlera plutôt d’un bon de réduction ou d’un coupon ou bien il peut-être dématérialisé et utilisable uniquement sur internet.

Histoire du code promotion

Les codes promotion ont débuté avec le commencement de l’internet. En effet, de plus en plus de marques ont commencé à mettre en place des sites web afin de vendre leurs produits en ligne. A la base, les codes promotion ou « coupons » étaient utilisables uniquement dans les boutiques physiques et permettaient aux marques de fidéliser leurs clients ou bien pour incentiver de nouvelles ventes.

C’est au début des années 2000 que de nombreuses marques ont commencé à développer leurs stratégies online et mettre en place des campagnes de e-couponing afin de booster leurs ventes ainsi que de fidéliser leurs clients sur le levier internet. Cette pratique a beaucoup évolué au cours des années qui ont suivi le boom internet et les codes promotion sont devenus un levier à part entière pour les annonceurs comme Vistaprint ou Homair. De nombreux annonceurs se servent des codes promotion comme levier d’acquisition de trafic et de promotion lors des périodes chaudes de l’année ( Soldes, Noël, Saint Valentin ) afin de booster leurs ventes.

Les différentes typologies de codes promotion

On peut classé les codes promotion sous 4 typologies bien distinctes. Chaque typologie de code promotion donne droit à un certain avantage comme on pourra le voir ci-dessous.

typologies-de-codes-promotion
  1. Les codes promotion qui donnent droit à une réduction immédiate en €

Cette typologie de code promotion est la plus utilisée avec la suivante que nous verrons dans la partie d’après. Les codes promotion « € » permettent en réalité de proposer aux internautes et cyberacheteurs une réduction immédiate sur leur commande dès l’insertion et la validation du code à leur panier. C’est le type de code préféré des internautes du fait des économies qu’il induit.

Prenons un exemple pour illustré ce cas :

> Vous souhaitez acheté une télévision chez une célèbre marque d’électroménager au prix de 800€. Au même moment, la marque en question propose des codes promotion « € » à utiliser sur tout les produits de son site internet.

>Il vous suffira de choisir parmi les codes proposés celui qui est utilisable sur votre commande (en fonction du montant de votre commande par exemple) et de l’utiliser en ligne sur le site de la marque. Il n’est pas rare d’obtenir des codes promotion de 10€,20€,30€ et plus à utiliser chez certaines marques.

  1. Les codes promotion permettant d’obtenir une remise en pourcentage

Tout comme les codes promotion de type « € », les codes promotion qui donnent droit à une remise en pourcentage sur la valeur de l’achat sont aussi très prisés par les cyberacheteurs. Le fonctionnement est exactement le même que pour les autres typologies de codes promotion à la différence que la remise appliquée est une remise en pourcentage. L’avantage de ces codes est qu’ils offrent souvent une remise plus élevée que ceux en « € ».

Prenons là aussi un exemple pour ce cas :

> Vous comptez acheter un ordinateur portable d’une valeur de 1500€ chez un célèbre constructeur informatique qui propose des codes promotion de 5% dès 1500€ d’achat sur tous ses pc portables. Dès la finalisation de votre commande, vous pourrez donc bénéficier d’une remise immédiate de 75€.

Si on compare avec l’économie moyenne obtenue avec des codes de type « € » qui est de l’ordre des 15€ on voit tout de suite la différence. Bien entendu cette différence s’amenuise plus les montants sont petits. On retiendra donc que les codes promotion « % » sont plus intéressant dès lors que le montant du panier moyen est élevé néanmoins la décision de mettre en place ce type de code ne dépend que des annonceurs.

  1. Les codes promotion cadeau

Cette typologie de code promotion est utilisé par pas mal de marques surtout dans le domaine de la beauté et de la santé. Ces codes promotion permettent donc, à contrario d’obtenir une réduction du montant de votre commande, de recevoir gratuitement un article supplémentaire en plus de votre commande. Ces codes promotion sont tout de même moins présents que les 2 autres types expliqués précédemment car il n’est pas forcément pertinent et évident d’offrir des cadeaux pour toutes les marques (on pensera notamment aux marques auto-moto, aux prestations de service en ligne…).

Exemple typique d’un code promotion de type cadeau :

> Vous commandez des produits de beauté chez une célèbre enseigne de beauté qui propose des codes promotion cadeau. On peut imaginer que pour un montant minimum de XX euros, la marque vous offre en cadeau un kit beauté ou autre.

Il est tout à fait possible que la marque propose divers codes promotion cadeau afin de satisfaire au maximum les cyberacheteurs ainsi que pour écouler leur stock.

  1. Les codes promotion qui offrent les frais de port

Il existe aussi une dernière typologie de codes promotion, là aussi moins souvent utilisée par les annonceurs : les codes donnant droit à la livraison gratuite. A l’heure où toutes les grandes enseignes proposent soit la livraison gratuite de base où soit des frais de port très peu élevés, ce type de codes promotion n’est pas très utilisés par celles-ci. De plus, un cyberacheteur sera plus tenté par un code promotion en € ou % que par un code promotion lui offrant la livraison gratuite (à moins que le e-commerçant ne facture des frais de port faramineux).

Exemple de cette typologie :

> Vous achetez pour XXX euros de vêtements chez Missguided et ils vous facturent quand même X euros de frais de ports. Grâce à un code promotion de ce type, les frais de livraison ne vous serons pas facturés et le montant de votre commande s’en trouvera réduit.

Comme on peut le voir, les 4 typologies de codes promotion sont complémentaires entres-elles. Les annonceurs choisissent quelle(s) typologie(s) sélectionner en fonction de la stratégie marketing qu’ils souhaitent adopté.

Conditions et utilisation des codes promotion

Après avoir décrypté toutes les typologies de codes promotion existantes à ce jour, il est utile de comprendre et d’analyser de plus près quelles sont les conditions types imposées par les annonceurs concernant l’utilisation de leurs codes promotion. Il est aussi nécessaire d’expliquer succinctement comment utiliser un code promotion.

Les conditions d’utilisation type des codes promotion

Suivant les marques et leurs stratégies, les codes promotion qu’elles fournissent sont soumis à différentes conditions d’utilisation. Voici les conditions que l’on retrouve le plus souvent :

  • Code nominatif : cela implique que le code promotion est personnel et qu’il ne sera utilisable qu’une seule fois
  • Code non nominatif mais utilisable qu’une seule fois. C’est souvent le cas pour les codes promotion offerts lors de l’inscription à la newsletter d’un site par exemple.
  • Code avec minimum d’achat : pour profiter du code promotion, il faudra respecter un montant de commande minimum (par exemple 10€).
  • Code sur catégorie de produits/services : ce type de code est utilisable uniquement sur certaines catégories du site internet de la marque.
  • Code non cumulable avec les promo : la plupart des codes promotion ne sont pas cumulable avec les soldes et/ou articles déjà remisés.
  • Codes valables uniquement pour les nouveaux clients
  • Codes valables uniquement pour un premier achat
  • Codes valables seulement pour les porteurs d’une carte de fidélité
  • Codes valables seulement pour les pro

Comme vous pouvez le voir, les codes sont souvent soumis à pas mal de conditions (pas toutes bien entendu) afin qu’il n’y ai pas d’abus et que ça ne coute pas trop cher à la marque.

L’utilisation des codes promotion d’une manière générale

Comme vous l’avez probablement constaté sur les sites e-commerce, il y a souvent une petite case « Ajouter un code promotion » au moment de payer. C’est ici même qu’il faut ajouter le code promotion que vous aurez récupérer soit via un site de code promo comme Ikoupi soit directement sur le site de la marque et/ou par mail. Il est possible que cette case ne soit pas forcément mise en évidence par la marque pour des raisons de marketing ou autre.

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N’hésitez pas à bien jeter un coup d’œil sur la page de votre panier et/où au moment de payer qu’il y a bien une case pour profiter d’un code promotion mais d’une manière générale, si vous avez trouvé un code promotion pour une marque c’est que la case existe quelque part donc ouvrez l’œil !

Nos conseils pour bien utiliser les codes promotion

De prime à bord, trouver un code promotion pour son achat peut sembler simplet et c’est parfois le cas, mais parfois cela ce révèle plus laborieux que prévu. Entre faux codes, fausses réductions ou encore sites blindés de publicités, il n’est pas toujours aisé d’obtenir un code promotion. Voici quelques astuces pour profiter au mieux des codes promotion que l’on peu trouver sur Ikoupi et sur le web d’une manière plus générale.

  1. Le code ne fonctionne pas, pas de panique.

Dans le cas où le code que vous avez choisi ne fonctionne pas pour X raison, n’hésitez pas à en essayer un autre (si d’autres codes sont disponibles pour la marque en question). Si le code ne fonctionne pas, cela peut venir de diverses raisons comme nous l’avons évoqué précédemment. Les plus courantes sont : montant minimum d’achat non atteint, date de validité expiré, panier contenant des produits en promotion

  1. Aucun code n’est disponible pour mon achat

Si vous recherchez un code promotion pour une marque et que vous tombez sur un site qui ne propose aucun code pour cette marque, n’hésitez pas à vous rendre sur d’autres sites. En effet, il arrive souvent que certains sites comme Ikoupi disposent de partenariats exclusifs qui leur permettent d’obtenir des codes promotion ‘brandés’ c’est à dire seulement pour leurs sites. Vous comprenez donc qu’il est souvent intéressant de vous rendre sur d’autres sites afin de jeter un coup d’œil si eux ont des codes promotion valides pour la marque que vous recherchez.

  1. Bien vérifier les conditions d’utilisation des codes promotion

Bien vérifier les conditions des codes promotion est sans doute le point le plus important afin de ne pas perdre du temps inutilement à essayer des codes promo qui de toute manière ne s’appliqueront pas sur votre commande. Les marques sont obligées de fournir les conditions d’utilisation des codes et ils sont normalement affichés sur tous les sites de codes promotion sur les vignettes des codes.

  1. Ne pas hésitez à lire les commentaires des utilisateurs précédents

Quelques rares sites dont Ikoupi propose aux utilisateurs de laisser un commentaire afin de confirmer que le code a bien fonctionné sur leur achat. Cela a un double intérêt :

  • D’une part ça permet aux administrateurs du site de retirer le code promotion si jamais il ne fonctionne plus
  • D’autre part cela permet aux utilisateurs d’avoir un indice de confiance et une preuve que le code fonctionne ou tout du moins a fonctionné les jours précédents leur achat.
  1. Gare à la date d’expiration des codes promotion

La plupart des sites affichent clairement si le code promotion est expiré, néanmoins il faut rester vigilant quant à la date d’expiration des codes promotion car pas mal de sites mettent une date très lointaine (2050 par exemple) afin de tromper l’internaute et l’inciter à cliquer. C’est une pratique courante dont il faut se méfier bien qu’en temps qu’internaute lambda, on ne peut pas vraiment savoir à l’avance si le code est un faux code expiré…

En conclusion on pourra dire que les codes promotion et surtout leur utilisation a fortement évolué depuis quelques années et les marques ont très bien su adapter leurs stratégies en conséquence. N’oublions pas que les codes promotion sont totalement gratuits et qu’il ne vous sera jamais demandé de dépenser quoique ce soit pour en obtenir un. La seule condition éventuelle que vous pourrez rencontrer sera dans le cas de l’inscription à une newsletter (il faut vous inscrire pour obtenir votre code promotion) mais c’est tout à fait normal.