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Clarks
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Des chaussures confortables sont certainement le grand problème de la grande majorité des personnes. Chose que Clarks comprend très bien et essaye de le respecter pour le bien-être de ses clients. D’ailleurs, elle est une société britannique privée spécialisée dans l’industrie, la distribution et la vente de chaussures de ville.

Aujourd’hui, leader mondial dans cette industrie, Clarks conçoit, produit et vend plus de 50 millions de paires de chaussures annuellement. Elle est implantée dans plus de 100 pays dans le monde. L’entreprise produit et innove dans les chaussures d’hommes, de femmes et d’enfants, en préconisant particulièrement le confort et la qualité, ainsi que la durabilité de ses produits. En plus des dizaines de magasins à travers le monde, le site internet officiel de la marque propose un grand choix de produits au style aussi classique qu’intemporel. Les soldes, les promotions saisonnières, ainsi que les innombrables remises et coupons de réductions sont toujours au rendez-vous pour faire plaisir aux clients réguliers ou souhaiter la bienvenue aux nouveaux inscrits.

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Mode Chaussures Maroquinerie & accessoires
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À propos de l'entreprise Clarks

Clarks, origines nobles et valeurs sûres

L’entreprise prend naissance en 1825 dans un petit village du Royaume-Uni, en tant que modeste tannerie de peaux de moutons, lancée par James et Cyrus Clark (d’où le nom de l’entreprise). Le succès de l’entreprise est exponentiel après l’acquisition de machines à coudre dernier cri et l’établissement du « sur-mesure » dans leurs modèles. 

Ce n’est que vers la fin des années 1940 que la croissance des Clarks devient incontestée, ce qui marque le début d’une expansion mondiale massive et la création d’une vaste chaîne de vente de chaussures de ville au détail.

Aujourd’hui encore, la société se focalise primordialement sur la satisfaction de tous ses clients et par conséquent, leur offre une large gamme de choix de pointures, y compris de demi pointures, ainsi que la possibilité de vérifier leur pédimètre et de le soumettre au catalogue. Celui-ci indiquera par la suite la pointure idéale, selon la taille, la forme et la largeur du pied et du mollet, pour un maximum de confort et de satisfaction dans tous les modèles choisis depuis les escarpins jusqu’aux bottes.

Clarks, des codes promos et des bons plans

La marque propose à ses clients plusieurs offres pendant toute l’année, à savoir la livraison gratuite, des périodes de soldes ou des promotions allant jusqu’à 50% sur une sélection de produits.

Il est vrai qu’à certains moments, ces promotions & codes réduction Clarks sont très limitées dans le temps, mais cela n’empêche guère de profiter de la qualité à moindre prix.

Qu’en est-il de la livraison, du règlement et des retours chez Clarks ?

Les produits, figurant sur le site, sont disponibles gratuitement pour livraison ‘standard’, à domicile du lundi au vendredi et dans 15 pays différents, c’est-à-dire que l’option par défaut est celle qui prend de 3 à 5 jours pour arriver à destination. Toutefois, le client peut choisir de sélectionner l’option de la livraison rapide, réception de la commande dans les 2 jours ouvrés, pour un tarif de 7.95 €.

L’évolution de la commande peut être suivie de près et en temps réel sur le site, plus précisément depuis la rubrique du compte personnel du client. La livraison depuis la France se fait actuellement vers l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, l’Espagne, la France, la Grèce, la Hongrie, Luxembourg, le Pays-Bas, le Portugal et République Tchèque, la Slovaquie et la Slovénie. L’entreprise informe ses clients en cas d’ajout d’une nouvelle destination, par le biais d’une newsletter.

chaussures clarks

Si le client souhaite retourner son article pour n’importe quelle raison, il est tenu de le faire dans les 60 jours qui suivent la réception de sa commande, s’il souhaite se faire rembourser intégralement. Cependant, si le produit s’avère être défaillant du côté de l’industrie, celle-ci sera dans l’obligation totale de rembourser le client insatisfait et d’assumer les frais de l’acheminement de retour.

Les achats, effectués en ligne, ne peuvent pas être échangés, mais le remboursement effectif redonne la possibilité au client de commander un nouvel article. Les produits, achetés en boutique, ne peuvent être retournés qu’à la boutique, comme ceux acquis en ligne ne peuvent être retournés qu’en ligne.

Pour ce qui est du règlement, les modes de paiement, acceptés par le site, sont les cartes bancaires comme Visa et Mastercard, ainsi que d’autres moyens de versement comme Paypal. Il est possible de payer depuis un compte bancaire non européen, du moment que le pays d’origine figure dans la liste des pays desservis. Quant à Paypal, seuls les paiements effectués depuis des comptes vérifiés sont validés.

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