Décryptage du service client Air France

Coucou à tous, Un petit article pour parler rapidement du service client Air France que ce soit à bord de l'avion où pour toutes les taches réalisées en amont.

Un service de qualité et bien organisé

Quand on pense à Air France on pense toute de suite à un service de qualité à la différence des compagnies lowcost and co mais qu'en est t-il vraiment ? Est-ce payer son billet plus cher en vaut vraiment la peine ?

• Tout d'abord il faut savoir que la marque prétend être présente sur les réseaux sociaux pour répondre à toutes les questions des internautes/voyageurs 7j/7. J'ai personnellement testé d'envoyer une question et effectivement un CM m'a répondu sous 24h, plutôt satisfait donc.
• La marque s'assure aussi en cas de retard ou tout soucis lié à ses appareils de vous prévenir et vous proposer des solutions alternatives (remboursement, hôtel...). C'est je pense la moindre des choses de la part d'une compagnie aérienne de cette renommée.
• La marque propose aussi des services privilégiés pour ces meilleurs clients ou tout simplement pour les personnes souhaitant souscrire à un abonnement Flying Blue. Cet abonnement leur permettra notamment d'obtenir des réductions sur les vols, d'être surclassé dans l'avion si jamais l'avion n'est pas rempli et bien d'autres avantages à découvrir sur le site Air France.

Voila vous en savez un peu plus sur la compagnie Air France. N'hésitez pas à jeter un petit coup d’œil à nos offres & codes promo Air France avant de réserver votre billet en ligne.